返金と返品ポリシー
調査
返金および返品ポリシーは30日間有効です。 ご購入から30日が経過した場合、全額返金または交換はいたしかねます。
返品の対象となるには、アイテムが未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。 また、元のパッケージに含まれている必要があります。
一部の種類の商品は返品から除外されます。 食料品、花、新聞、雑誌などの生鮮品は返品できません。 親密で衛生的なアイテム、危険物、可燃性の液体またはガスも受け入れられません。
返品できないその他のアイテム:
- ギフトカード
- ダウンロード可能なソフトウェア製品
- EinigeGesundheits-undKörperpflegeartikel
返金
返品を受け取り、検査した後、返品を受け取ったことをお知らせするメールをお送りします。 また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。
承認された場合、払い戻しは処理され、指定された日数以内にクレジットカードまたは元のお支払い方法に自動的に返金されます。
払い戻しが遅れている、または不足している
まだ払い戻しを受け取っていない場合は、最初に銀行口座をもう一度確認してください。
その後、払い戻しが正式に通知されるまでに時間がかかる場合があるため、クレジットカード会社に連絡してください。
次に、銀行に連絡してください。 払い戻しが掲載されるまでに時間がかかることがよくあります。
これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受けていない場合は、{info@mrm-body.com} までご連絡ください。
両替
不良品または破損品のみ交換いたします。
栄養補助食品の場合、パッケージのへこみとへこみは交換できません。ここでは商品の内容が重要です。
アイテムの交換をご希望の場合は、{info@mrm-body.com} までメールでお問い合わせください。 その後、返品用のリンクをお送りします。
戻る
製品を返品するには、次の住所に郵送してください: {info@mrm-body.com}。
あなたはあなた自身であなたのアイテムを返すために送料を払わなければなりません。 送料は返金不可です。 返金を受け取った場合、返品送料は返金から差し引かれます。
お住まいの地域によっては、交換した商品が届くまでに時間がかかる場合があります。
より高価な商品を返品する場合は、追跡可能な配送サービスを使用するか、配送保険を購入する必要があります。 返品を保証することはできません。
助けが必要ですか?
返金と返品についてご不明な点がございましたら、info@mrm-body.com までお問い合わせください。